Prévoir une alternative pour chaque CAPTCHA uniquement visuel

Pour chaque CAPTCHA uniquement visuel, une alternative doit être prévue.

Par exemple :

  • Une alternative sonore.
  • Une alternative textuelle sous forme de question simple ou mathématique.

Remarque

Pour chaque CAPTCHA, il est très fortement recommandé de proposer un moyen qui permet d’en rafraîchir le contenu car il arrive très régulièrement que les CAPTCHA ne puissent être déchiffrés à la première lecture.

Capture d'écran d'un CAPTCHA, code affiché sous forme d'image, lien "Écouter le code", lien "Essayer une autre image" et champ "Veuillez renseigner le code lu ou entendu"
Dans ce CAPTCHA, le lien « Écouter le code » permet d’accéder à une version audio du CAPTCHA tandis que le lien « Essayer un autre code » permet d’obtenir une nouvelle image si celle-ci est difficilement lisible.

Astuce

Une bonne pratique est de proposer, en plus de la solution de rafraîchissement, un moyen de contacter le responsable du site (lien vers une page « Contact », coordonnées téléphoniques, etc.) pour le cas où le CAPTCHA ne peut être renseigné.

Attention

Les CAPTCHA sont des systèmes conçus pour bloquer les spammeurs qui utilisent des techniques de plus en plus abouties pour les déjouer.

Les CAPTCHA sont donc de plus en plus compliqués à déchiffrer.

Par ailleurs, le captcha très utilisé reCAPTCHA v2 de Google présenté sous la forme d’une case à cocher puis d’un test d’image n’est pas considéré conforme et sa validation peut s’avérer très difficile pour les utilisateurs de clavier et de lecteur d’écran. Nous recommandons de ce fait l’utilisation de captcha ne nécessitant aucune action utilisateur, tels que le Friendly Captcha ou le reCAPTCHA v3 de Google.

3 commentaires

  • Par Laurent, le 24 novembre 2021 à 15h51.

    Ce commentaire a été publié il y a plus de 2 ans. Il se peut que son contenu ne soit plus d'actualité.

    Le dernier lien du bloc « Attention » ( « privilégier des tests de sécurité sous forme de tests logiques ») n’est plus accessible.

    Répondre

    • Par Romain Desjardins (Atalan), le 16 juin 2022 à 14h22.

      Ce commentaire a été publié il y a plus de 2 ans. Il se peut que son contenu ne soit plus d'actualité.

      Bonjour Laurent,

      Merci pour votre commentaire.

      Nous avons bien mis à jour la fiche et remplacer le lien mort en conséquence.

      Bonne journée à vous,
      Romain

      Répondre

  • Par Sébastien Delorme, le 31 octobre 2017 à 10h14.

    Ce commentaire a été publié sur une ancienne version des notices AcceDe Web. Il se peut que son contenu ne soit plus d'actualité.

    Pour vous rendre compte des problèmes d’accessibilité posés par les CAPTCHAs, je vous invite à lire cet excellent retour d’expérience d’une internaute aveugle :
    Série noire pour une canne blanche | Les CAPTCHAS.

    Répondre

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Mises à jour

20/08/2024
Ajout d’exemples de captcha accessible.

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